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Mercantil do Brasil inaugura três novas agências no estado de São Paulo
Banco planeja inaugurar 15 novas agências até o final de 2011
Data: 21/12/2010
As cidades de Santo André, São José do Rio Preto e Sorocaba, no estado de São Paulo terão agências do Mercantil do Brasil para atendimento exclusivo aos beneficiários do INSS. As novas unidades do Banco serão inauguradas respectivamente nos dias 21/12, 26/01 e 31/01. A instituição planeja abrir 15 novas agências até o final de 2011 em Minas Gerais e em São Paulo e está investindo R$ 10 milhões na ampliação da sua rede de atendimento.
O Mercantil do Brasil iniciou a abertura de novas agências no estado de São Paulo nos meses de setembro e outubro de 2010. Foram cinco unidades: em Bauru, Presidente Prudente, Taubaté, São Bernardo do Campo e Diadema. Todas as agências do Banco passaram por um processo de adequação e especialização para o atendimento aos beneficiários.
Desde que conquistou os cincos lotes do Leilão da Folha de Pagamentos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em agosto de 2009, o Mercantil do Brasil criou um modelo para atendimento exclusivo a esse público. As agências têm uma estrutura física especial e padronizada. Elas possuem rampas de acesso, cadeiras confortáveis, televisões, e medidas para garantir a segurança desses clientes. Além disso, trezentos novos postos de trabalho já foram criados e outros 120 serão abertos até o final do próximo ano. “Com a ampliação da rede de agências, o Mercantil do Brasil passará a absorver aproximadamente 1/3 da base de beneficiários do INSS nos estados de Minas Gerais e São Paulo”, comenta André Brasil, Vice-Presidente do Banco.
Dos 300 novos profissionais contratados pelo Banco, 110 ocupam o cargo de gerente especializado e exclusivo no atendimento aos aposentados e pensionistas. “Estamos investindo fortemente na contratação e treinamento das equipes para garantir o atendimento personalizado que é o nosso principal valor e diferencial competitivo,” afirma Brasil.
A conquista dos lotes do Leilão do INSS tem promovido um significativo crescimento da base de clientes do Mercantil do Brasil, que passou de 700 mil no início do ano para mais de 1 milhão agora, no final de 2010. Um aumento de 42%. Com a inauguração das agências o MB passará a contar com 72 agências no estado de Minas Gerais e 54 no estado de São Paulo.
Produtos para os beneficiários
A estrutura especial criada pelo Mercantil do Brasil para atender aos beneficiários do INSS inclui além da inauguração das agências e da ampliação e especialização do atendimento nas já existentes, a redução das taxas do crédito consignado e a criação de produtos especialmente voltados para atender às necessidades dos aposentados e pensionistas.
Entre os produtos criados pelo Banco especialmente para esse público está o seguro Proteção Melhor Idade, criado em parceria com a Zurich Seguradora. Ele é um seguro de acidentes pessoais desenvolvido especialmente para pessoas entre 50 e 79 anos e é o único que possui cobertura para Fraturas e Queimaduras. Outro diferencial é que o valor do seguro é baixo e não varia de acordo com a idade do segurado. Ele pode ser contratado a partir de R$ 2,95 ao mês.
O Mercantil do Brasil também oferece aos beneficiários do INSS descontos na mensalidade dos pacotes de serviços na abertura da conta corrente.
Serviço
Endereços das novas agências do Mercantil do Brasil em São Paulo
Obs: (Em Santo André, a agência de atendimento exclusivo aos beneficiários será a situada no antigo endereço do Banco que fica à Rua Dona Gertrudes Lima nº 80, Centro. A agência em novo endereço será destinada a todos os públicos da instituição financeira.)
Cidade: Santo André
Endereço: Rua Senador Flaquer 166 – Centro – Cep: 09010-160 (Nova agência)
Agência dos Beneficiários
Endereço: Rua Dona Gertrudes Lima, 80 – Centro – Cep: 09020-000
Cidade: São José do Rio Preto
Endereço: Rua Independência 2960 – Centro – Cep: 15010-110
Cidade: Sorocaba
Endereço: Rua Professor Toledo 146 – Centro – Cep: 18035-110