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Mercantil do Brasil inaugura seis novas agências exclusivas para Beneficiários do INSS em SP
Estratégia desenhada para atendimento especial aos beneficiários garantiu ao MB crescimento de 43% em sua base de clientes em 2011
Data: 12/07/2011
O Mercantil do Brasil inicia no dia 06 de julho a inauguração de novas agências no Estado de São Paulo. Serão inauguradas agências em Itapetininga (06/07), em Mauá (07/07), em Itaquaquecetuba (10/07), em Carapicuíba (15/07), em Birigui (11/08) e em Barretos (14/09). Em 2010, o Banco inaugurou sete agências em São Paulo. Até o final de 2011, o MB terá inaugurado 25 agências exclusivas no atendimento a beneficiários do INSS em São Paulo e Minas Gerais.
No ano passado, o Mercantil do Brasil iniciou uma importante estratégia de expansão que foi impulsionada pela conquista – em concorrência com os grandes bancos – em 2009, da folha do leilão do INSS relativo a 5 dos 6 lotes referentes aos estados de Minas Gerais e São Paulo. Com o direito de ser o banco de recebimento do primeiro benefício dos novos aposentados e pensionistas entre os anos de 2010 e 2014, nessas regiões que envolvem as áreas de rendimento médio mais alto do País, o MB está otimizando a sua rede física de distribuição já instalada e se posicionando em cidades onde ainda não tinha agências. Ao apresentar estrutura e modelo de atendimento exclusivos para os beneficiários, o MB está ampliando a sua base de clientes que cresce de maneira expressiva: passou de 830 mil em março de 2010 para mais de 1 milhão e cem mil clientes em março de 2011. Um aumento de 43 %.
As novas agências do Mercantil do Brasil têm uma estrutura física especial e padronizada. Elas possuem rampas de acesso, cadeiras confortáveis, televisões, e medidas para garantir a segurança desses clientes. Além disso, trezentos novos postos de trabalho já foram criados e outros 120 serão abertos até o final de 2011. “Com a ampliação da rede de agências, o Mercantil do Brasil passará a absorver aproximadamente 1/3 da base de beneficiários do INSS nos estados de Minas Gerais e São Paulo,” afirma André Brasil, Vice-Presidente do Banco.
Dos 400 novos profissionais contratados pelo MB, 160 ocupam o cargo de gerente especializado e exclusivo no atendimento aos aposentados e pensionistas. “Estamos investindo fortemente na contratação e treinamento das equipes para garantir o atendimento personalizado que é o nosso principal valor e diferencial competitivo,” afirma Brasil. Todas as agências do Banco passaram por um processo de adequação e especialização para o atendimento aos beneficiários.
Serviço:
Inauguração das agências do MB em São Paulo:
Ag.Itapetininga
Data: 06/07/2011(Quarta-feira)
Endereço: Rua Monsenhor Soares, 263
Bairro: Centro
Cidade: Itapetininga
Estado: São Paulo
CEP:18.200-009
Ag.Mauá
Data: 07/07/2011 (Quinta-Feira)
Endereço: Av.Barão de Mauá, 702
Bairro: Vila Bocaina
Cidade: Mauá
Estado: São Paulo
CEP: 09.310-000
Ag.Itaquaquecetuba
Data: 14/07/2011 (Quinta-Feira)
Endereço: Praça Padre João Alvares, 82
Bairro: Centro
Cidade: Itaquaquecetuba
Estado: São Paulo
CEP: 08.570-050
Ag.Carapicuíba
Data: 15/07/2011 Sexta-feira)
Endereço: Av.Governador Mário Covas, 69
Bairro: Jardim Pignatary
Cidade: Carapicuíba
Estado: São Paulo
CEP: 06.310-240
Ag.Birigui
Data: 11/08/2011 (Quarta-feira)
Endereço: Rua Santos Dumont, 6
Bairro: Centro
Cidade: Birigui
Estado: São Paulo
CEP: 16.200-095
Ag.Barretos
Data: 14/09/2011 (Quarta-feira)
Endereço: Avenida 19, 981
Bairro: Centro
Cidade: Barretos
Estado: São Paulo
CEP: 14.780-300