A Política de Responsabilidade Socioambiental do Mercantil do Brasil oficializa o compromisso de dirigentes, funcionários e parceiros com a atuação responsável, voltada para o desenvolvimento da sociedade e a preservação do meio ambiente. Define como diretrizes e compromissos:
Atuar prioritariamente com foco na educação de crianças e jovens, por meio da cultura, do esporte e da conscientização para a preservação ambiental, visando à transformação social nas comunidades onde a empresa está inserida.
Promover a comunicação sistemática de conceitos e práticas socioambientais – interna e externamente – e valorizar iniciativas voluntárias, visando à educação e mobilização das pessoas, assim como à consciência de cada cidadão sobre sua responsabilidade para a sustentabilidade do planeta.
Buscar parcerias com o poder público, organizações não governamentais e empresas privadas, para promover uma atuação socioambiental participativa, integrada e alinhada às questões globais da sociedade.
Realizar o acompanhamento e a medição de resultados, buscando a avaliação e o aperfeiçoamento contínuos da gestão socioambiental, assim como o alinhamento com os objetivos estratégicos empresariais.