Visando a oferecer mais transparência no relacionamento com os clientes e a permitir mais facilidade na comparação dos preços praticados pelos bancos, o Conselho Monetário Nacional e o Banco Central publicaram uma série de regras, que passaram a vigorar em 30 de abril de 2008.
Nesta categoria estão os itens referentes aos serviços que são gratuitos,como compensação de cheques, por exemplo.
A maioria dos serviços mais utilizados pelos clientes estão neste grupo, segundo o Banco Central. Têm uma nomenclatura padronizada, que deve ser seguida por todas as instituições financeiras, tanto nas tabelas de tarifas quanto nos extratos, o que permite que você compare a diferença entre as tarifas cobradas por elas. Classificam-se aqui, entre outros serviços, saque e fornecimento de cheques. O MB informa, em suas tabelas, os canais em que cada serviço está disponível.
Neste grupo estão serviços com regulamentação específica, como conta salário, microcrédito e crédito imobiliário.
Os serviços diferenciados são aqueles para os quais é admitida a cobrança de tarifas, desde que as condições de utilização e de pagamento estejam devidamente explicitadas para o cliente, nos contratos de prestação de serviços. Alguns exemplos desse tipo de serviço são custódia, cartão de crédito, extrato diferenciado mensal, coleta e entrega em domicílio ou outro local, entre outros.
O Mercantil do Brasil, além de criar o pacote determinado pelo BC, criou também um pacote amplo, com os serviços mais usados pelos seus clientes, no diaadia, e mantém a opção de cobrança individual por serviço.
Garantir que você tenha o direito de optar é fundamental para manter nosso conceito de atendimento Gente Banking - gente e tecnologia, para você ter escolha.
Agora que você já está bem informado, não perca tempo em fazer a sua opção: escolhendo o Pacote MB ou o Pacote Padronizado, você ganha um Número da Sorte dos Produtos Premiados, para concorrer, a partir do mês seguinte e todo mês, enquanto você estiver usando o pacote de serviços, a vários prêmios de R$10.000,00.
| Perfil do cliente | Oferta para adesão | |
|---|---|---|
| Todos os clientes | Escolhendo o Pacote MB ou o Pacote Padronizado, você ganha um Número da Sorte dos Produtos Premiados. | |
| Beneficiários do INSS | Isenção total no Pacote MB ou Pacote Padronizado, nos 12 meses seguintes à abertura e à adesão. 50% de isenção no Pacote MB ou Pacote Padronizado, após o período de carência acima. | |
| Funcionários de empresas vinculados ao convênio de Folha de Pagamento no MB | Isenção total no Pacote MB ou Pacote Padronizado, nos 6 meses seguintes à abertura e à adesão. 50% de isenção no Pacote MB ou Pacote Padronizado, após o período de carência acima. |
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| Investidores | MB Bonificação Descontos progressivos no Pacote MB, de acordo com o saldo do investidor |
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| Saldo médio em R$ | Desconto na mensalidade Pacote MB | |
| De 30.000 a 39.999 | 25% de isenção | |
| De 40.000 a 49.999 | 50% de isenção | |
| De 50.000 a 59.999 | 75% de isenção | |
| Acima de 60.000 | 100% de isenção | |
Para ter direito às condições acima, você precisa saber que
Clique nos links abaixo para consultar
Tabela de tarifas - Pessoa Física
Tabela de tarifas - Pessoa Jurídica
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